Weiterführende Informationen

Flyer und Broschüren

Gewaltfreier Arbeitsplatz

Thema Gewalt - Lexikon

Informationen der Unfallversicherungsträger

Gewalt und Aggression in Betreuungsberufen

Professioneller Umgang mit Gewalt und Aggression (Plakat)

Konfliktmanagement und Mobbingprävention - Ein Präventionskonzept für Kliniken

Links

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)

Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz

American Institute of Stress

Landesfachdienstgruppe Notfallnachsorge des BRK

Deutsche Gesellschaft für Post-Traumatische Stress-Bewältigung e.V.

Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA)

Deutsches Netzwerk für betriebliche Gesundheitsförderung (DNBGF)

Prävention Online

Aus der Arbeit des BGAG

http://www.massey.ac.nz/~trauma/issues/2005-2/brough.htm

http://www.eurofound.eu.int/ewco/health/harassment/index.htm

Psychosocial Risk Management (Internationales Projekt zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz)

Literatur

• Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (Hrsg.) (2004). Hartz IV: Menschen in Arbeit brin-gen. Berlin, BMWA.
• Bundesverband der Unfallkassen (Hrsg.) (2005). Psychische Belastungen am Arbeits- und Ausbildungsplatz – ein Handbuch. München, BUK.
• Bundesverband der Unfallkassen (Hrsg.) (2005). Unfallstatistik, München, BUK.
• Deutsche Angestellten Krankenkasse (Hrsg.) (2005). DAK-Gesundheitsreport 2005. Hamburg, DAK.
• Hetmeier, J., Korbanka, W. & W. W. Wilk (2003). Überfälle auf Sparkassen – Ein Unterwei-sungsprogramm zur Prävention psychischer Belastungen durch Raubüberfälle. Münster, GUVV Westfalen-Lippe.
• Rohmert, W. (1984). Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 38, 193-200.
• Kühn, M. (2001). Arbeiten mit Publikumsverkehr. Gefahren und Belastungen von Sachbearbeitern im Sozialamt unter besonderer Berücksichtigung der psychischen Belastungen. Prüfungsarbeit, Bildungszentrum Bad Hersfeld.
• Nübling M., Stößel U., Hasselhorn H-M., Michaelis M., Hofmann F. (2004). Mitarbeiterbefragungen zu psychosozialen Belastungen in Betrieben? das Befragungsinstrument COPSOQ. In: Hofmann F., Reschauer G., Stößel U. (Hrsg). Arbeitsmedizin im Gesundheitsdienst (Bd. 17). Edition FFAS, Freiburg, 227-241.
• Manz, R. (1998). KÖPS: Ein Fragebogen für körperliche, psychische und soziale Symptome
  Manual, Testbögen und Zubehör. Swets & Zeitlinger, Frankfurt.
• Manz, R., Boden, D., Hetmeier, J. et al. (2009). Gewalt am Arbeitsplatz: Tatort Jobcenter. DGUV Forum, 1(1), S. 12-18.
• Manz, R., Hetmeier, J., Päßler, K. et al. (2009). Tatort Jobcenter: Bedrohungen und Übergriffe in Arbeitsgemeinschaften nach Hartz IV. Trauma und Gewalt 3(3), S. 210-222.
• Manz, R., Hetmeier, J. (2010). Emotionsarbeit an Jobcenter-Arbeitsplätzen und Auswirkungen von Übergriffen durch Kunden – ein Modell. Trauma und Gewalt 4(3), S. 222-235.